策略聚宝受台风“韦帕”影响广州南站往湛江、茂名等方向部分列车停运

受今年第6号台风“韦帕”影响策略聚宝，为确保旅客列车运行安全，截至目前，广州南站策略聚宝计划停运去往湛江、茂名等方向的部分列车。具体情况如下：7月20日，计划停运去往湛江、茂名等方向的列车31趟；7月21日，计划停运去往湛江、茂名等方向的列车12趟。

广州南站

铁路部门后续将根据台风发展态势，动态调整列车运行秩序。请有出行需求的旅客，密切关注铁路12306网站及车站公告，掌握列车开行信息，也可拨打铁路12306客服电话咨询，合理安排行程。

策略聚宝

“韦帕”预报图片来源中央气象台

铁路部门全力做好旅客退票、改签工作，对因列车停运导致的退票不收取任何退票费。已购票的旅客，在收到列车停运短信，或在铁路12306网站查询到列车停运信息后，可自乘车日期起30日内（含当日），在铁路12306网站或车站人工窗口办理全额退票手续。现金支付、已经打印报销凭证的旅客，自退票之日起180天内（含当日），持购票时使用的有效身份证件原件至车站窗口交回报销凭证，领取票款。

广大旅客可以通过铁路12306网站或者App办理退票，也可到各大火车站窗口办理退票。

文:番禺融媒记者王汉文通讯员秦国威策略聚宝

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